Algemene voorwaarden

Vestigingsadres: Rousemate 25 8014 JZ Zwolle
KvK-nummer: 94975051
BTW-nummer: NL005122519B47

1. TOEPASSELIJKHEID
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van BBQ-cateringdiensten door Roken & Stoken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. OFFERTES & OVEREENKOMSTEN
2.1 Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging door de klant.
2.3 Wijzigingen in het aantal personen dienen uiterlijk 5 werkdagen voor het evenement schriftelijk te worden doorgegeven.

3. PRIJZEN, AANBETALING & BETALING
3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag is verplicht bij bevestiging van de boeking. De boeking is pas definitief na ontvangst van deze aanbetaling.
3.3 Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen na het evenement te worden voldaan.
3.4 Catering binnen Zwolle is gratis. Voor elke gereden kilometer buiten Zwolle (zowel naar locatie als retour) wordt €0,40 in rekening gebracht. 
3.5 Voor opbouw, aanwezigheid en ondersteuning op locatie wordt een vaste toeslag van €49,50  per uur in rekening gebracht.
3.6 Bij te late betaling is Roken & Stoken gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
3.7 Prijsaanpassingen:
– De vermelde prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment geldende marktprijzen voor vlees.
– Roken & Stoken behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen indien de inkoopprijzen aanzienlijk stijgen.
– Eventuele prijswijzigingen zullen tijdig en schriftelijk aan de klant worden gecommuniceerd.
– In het geval van een reeds gesloten overeenkomst zal prijsaanpassing alleen plaatsvinden indien dit expliciet in de offerte of bevestiging is vermeld, of in onderling overleg met de klant.

4. ANNULERING
4.1 Annuleren kan kosteloos tot 14 dagen vóór het evenement.
4.2 Bij annulering tussen 14 en 7 dagen vóór het evenement wordt 50% van het offertebedrag in rekening gebracht.
4.3 Bij annulering korter dan 7 dagen vóór het evenement wordt 100% van het offertebedrag gefactureerd.
4.4 Bij annulering wordt een reeds betaalde aanbetaling niet gerestitueerd, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht.

5. UITVOERING VAN DE DIENST
5.1 Roken & Stoken verzorgt het eten, eventueel personeel, apparatuur en materialen zoals overeengekomen.
5.2 De klant zorgt voor voldoende ruimte, stroomvoorziening, water en toegang tot de locatie.
5.3 Vertraging of belemmering door onvoorziene omstandigheden op locatie valt onder verantwoordelijkheid van de klant.

6. AANSPRAKELIJKHEID
6.1 Roken & Stoken is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 Allergieën en dieetwensen dienen vooraf duidelijk en schriftelijk te worden gemeld.
6.3 Roken & Stoken is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van apparatuur of materialen door derden.

7. HYGIËNE EN VOEDSELVEILIGHEID
7.1 Alle producten worden volgens HACCP-richtlijnen bereid en vervoerd.
7.2 Restanten van het eten worden na afloop niet teruggenomen en vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

8. OVERMACHT
8.1 In geval van overmacht (zoals extreem weer, stroomuitval, staking, overheidsmaatregelen) heeft Roken & Stoken het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtigheid.

9. GESCHILLEN
9.1 Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
9.3 Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Roken & Stoken.

VRAGEN?
Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact op via info@rokenenstoken.nl.